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激发成员活力:高效社群构建的四大核心要素

一是清晰的价值体系。

人类历史上最成功的社群就是宗教,基督教伊斯兰教的天堂,佛教的极乐世界,各个宗教的价值都是为了解决人的终极问题,其教义就是指导教众现实的生活方向。带给我们的启发就是,社群价值目标必须足够高远。

原始积累:社交电商研究

当然了,你卖面膜的可以把价值目标定义为“拥有美丽人生”,但要说“让世界更美好”就扯不上太多的关系了。定义得太低也不行。很多微商为什么做成败局,就是定义价值的格局不够。赚钱没错,但只考虑赚钱是不能长久的。

价值清晰才便于识别,成员知道自己在干什么,要干什么,对外方便让认同的人找到你, 价值的高级形态是使命,次之是利益。想想你为什么要加入,想想靠什么吸引别人加入。

最好的组织形态是自发展的。纯人为推动的发展有效果,但不能长久。有势能的社群一定是顺应潮流的,有自我扩张的内在动力。

成功社群只讲输出价值,只讲利他。持续地帮助到他人,然后才是顺便卖产品。成功的企业为什么要做公益?因为能帮到更多的人。帮助谁,就会获得谁的能量。帮到的人越多,支持的人就越多,社群的影响力扩展得越快。

二是简单的自组织规则。

规则越简单,执行越容易掌握。规则是处理情景的。社群越来越大,范围越来越广,规则在新情景下的理解和落地就越来越难。

圣经旧约有十诫律法,新约基督徒进入神的恩典,十诫废去,心版约定总结只有一条,就是“爱神和爱人如己“。佛教凭三敬五戒收获半个地球,香火千年绵延不绝。对普通的商业社群,三条极简规则的组合就可以生成千万种变化,就可以处理几乎所有的情景。

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为输出服务的规则一定是非常简单的。规则复杂,一定是你要的太多,心思不在输出。规则复杂人则迷茫,组织效率降低。规则越简单,阻力越小,能量耗损越少,瞄准越精确。

经典的社群组织都是由核心层、内容生产者、传播者、信息消费者构成。但成功的社群人人都是行动者,纯粹的信息消费者占比极低,每个人都基于简单的规则积极行动。

三是适度的壁垒管理。

建立壁垒的目的不只是保持内部的纯洁性,强化属性,也是给外部和外围人群指明升级路径,让更多人看到方向。外部和外围人员向内向上进取的过程,就是社群积蓄势能的过程。

壁垒的存在就是激励,就是社群价值的表现方式,就是使社群结构清晰化以提高运行效率的方法。壁垒帮助实现内部认同的强化,促进团结。

你加入一个社团,首先自己必须申请,然后需要一到三个介绍人。我党早期就是通过这种方式,保证了自己的纯洁性和先进性,成为强大和极富战斗力的组织。商业社群靠什么?会员制、邀请码、贡献积分等。壁垒可以控制质量,控制节奏。标准和流程,都是筛选机制。

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四是复合的链接体系。

所以除了类似群这样的网上数字链接形式,真正的社群,还要有价值理念的链接和线下现实的链接。价值理念链接就是强化内部认同,明确共同目标,通过线下交集,增进了解,建立落地交流和资源合作交换。

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单一的链接是脆弱的,不安全的,没有抗风险能力。在成功社群这三种链接的复合不是加法,是乘法。三种链接相互促进,相互强化,带给社群成员全方位的社交体验,让成员自动自发,情不自禁地投入,通过与其他成员的碰撞交流,提升认知,实践共同的价值系统。

价值体系解决了相信的问题,相信了才会有行动;简单规则解决了成员自组织的问题,形成社区自治;壁垒促成团结和认同,指明行动的方向;复合链接提高了成员协同行动的效率。

用户评论

铁树不曾开花

也许加入一个成功社群可以让我找到更合适我的整容方案

    有16位网友表示赞同!

敬情

我觉得自信是美最大的基础,这个社群里的每个人都很有自信

    有19位网友表示赞同!

雪花ミ飞舞

分享成功经验的社群真的很好,让我了解更多关于美容整形的事情

    有19位网友表示赞同!

我要变勇敢℅℅

成功人士都有一个共同点,就是对自我提升有追求!我也想尝试整容变漂亮

    有8位网友表示赞同!

无所谓

这个社群让我意识到自我改变并不是件丢人或可耻的事情

    有20位网友表示赞同!

最迷人的危险

想要在人群中脱颖而出,自信和外表都很重要

    有18位网友表示赞同!

伤离别

看到别人成功地通过整形让自己变得更自信,我也很想去尝试

    有9位网友表示赞同!

陌颜幽梦

我觉得一个好的社群能让你变得更有目标,也会有更多勇气去改变自己

    有8位网友表示赞同!

减肥伤身#

成功社群里的经验分享很有用,可以帮助我更好地了解整形的风险和利益

    有20位网友表示赞同!

留我一人

在这个社群里,每个人都活得精彩,我也想通过整形让自己更加自信

    有5位网友表示赞同!

像从了良

或许这个社群能够提供一些整容机构的推荐,让我更容易找到靠谱的地方

    有5位网友表示赞同!

顶个蘑菇闯天下i

成功社群里的成员都很积极向上,这让我很想加入他们一起学习和进步!

    有12位网友表示赞同!